Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het om mijn gepersonaliseerde sieraad te maken?
Elk op maat gemaakt stuk wordt individueel ontworpen en met de hand vervaardigd. De productie duurt meestal 1-3 werkdagen, afhankelijk van de complexiteit van de gravure of foto. Zodra het klaar is, wordt je bestelling verpakt en direct verzonden.
Kan ik mijn gepersonaliseerde sieraden dagelijks dragen, ook in het water?
Ja. Onze sieraden zijn gemaakt van 316L roestvrij staal of 925 zilver, die bestand zijn tegen aanslag, water en zweet. Je kunt ze dagelijks dragen zonder je zorgen te maken over kleurverandering. Voor vergulde items raden we echter aan ze uit te doen tijdens het douchen of zwemmen, zodat de vergulding langer perfect blijft.
Welk type foto werkt het best voor projectie- of fotosieraden?
Heldere afbeeldingen met hoge resolutie en goede belichting werken het best. Close-upportretten (één of twee personen) geven het meest gedetailleerde en zichtbare resultaat. Vermijd donkere, wazige of zwaar gefilterde afbeeldingen. Als je foto geoptimaliseerd moet worden, verbetert ons team deze automatisch vóór de productie.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna en PayPal.
Hoe lang duurt de levering?
De levertijd is meestal 4-12 dagen afhankelijk van de werkdruk van het transportbedrijf.
We bieden GRATIS VERZENDING op onze producten, geen minimale besteding, geen verborgen kosten. Bestellingen worden snel verwerkt en zonder extra kosten rechtstreeks aan je deur geleverd.
Hoe kun je contact met ons opnemen?
Je kunt ons op elk moment per e-mail bereiken via contact@nelmira.com. Je kunt ook een bericht sturen via het contactformulier. Ons supportteam behandelt je verzoek binnen 24 uur.
